178654  

有帶過郵輪團的,不管是0405年,歌詩達或公主號,我們稱之為「郵輪人」。

這種人除了都在一個高達170多人且王董也在內的LINE群組裡,每日訊息基本50封,出船當天更暴衝到150(我真的算過)。他們都有幾種特性和一起經歷過的事,還有一些特殊的共同語言。

 

我先講共同語言好了。這些人一定都懂

 

大表。所有團員資料、搭車地點、最重要的就是用餐梯次。交班時才能拿到此表,在這之前一切都是謎,拿到後全然撥雲見日,但還是覺得別的領隊分團和客人屬性永遠比自己好。

●SHIP TOUR。上船導覽,所有人最困難最痛苦的一段,俗稱頭過身就過,這就是頭。

●WALKING TALKING。小黑對講機,耳機塞得耳朵很痛。

日報表。所有領隊一起寫日報表的時光令人懷念,每天要去塞客人信箱門縫,半夜四點在走廊遇到同公司領隊,很想相擁哭泣。

莎芭提妮、史德林。這兩間餐廳的英文可以輕而易舉唸出來,朗朗上口。

 

178655  

這些人都有一些共同經歷(嘔心瀝血的)

 

首先要經歷花半天時間去台北上課,再花一整天交班(有人從早上9點交到晚上11點,沒車回台中)。回來後再加一個晚上到通宵幫客人整理行李條等出團資料。

然後在刷船票時,心裡不斷懊悔為何要接下帶團這個任務。

押車時,生平第一次拿麥克風講那麼多話,連自己都感動到流淚。

整艘郵輪最熟悉的路線就是7F經過照片廊到6F國際餐廳,其它路線都可能迷路。

所有領隊都被恐嚇過岸上觀光導遊可能不會講,到時候要自己上場。然後大部份領隊都還是沒準備,最後虛驚一場安然無恙(還真有遇到導遊自我介紹完就放下麥克風的)

出團前一周每個人都心神不寧,每每郵輪群組訊息聲響起(我都關靜音),都會迅速讀取深怕被洗版。

每個團都有一組VIP,陪著做單獨導覽、共同尷尬用餐、或到艙房教她們如何自由行….

說好沒有差別待遇,但每個領隊都偷偷來,自己印彩色船圖給客人,印一堆旅遊資料。

●暗中慶幸自己沒有帶到香港那一團(港簽嚇屎人),然後又羨慕去年因颱風轉點到香港那梯領隊們的革命情感。

 

178660  

結束之後

 

●帶團回來都有一種「全身而退」的慶幸感。還是很專注地看郵輪群組發生的每件事,抱著一種看熱鬧和看笑話的心態。真是苦了最後一梯,享受不到這種樂趣。

走完一趟每個人都變成了專家,接著各式疑難雜症都可回答。

帶團愛的是不用穿制服皮鞋高跟鞋,不用隨時看LINE,其實睡得飽也吃得很好(太好)

一下船回到忙碌的工作崗位馬上想念船上的時光,然後會跟同船的領隊說這件事。

最後心裡都想,這真的是一趟壓力超大且吃力(折壽)的任務,嘴裡碎唸再也不敢帶了。但等到下次徵召時,或許又會考慮參加,原來心裡還是愛著的。

創作者介紹
創作者 Artis Lee 的頭像
Artis Lee

Artis Lee的部落格

Artis Lee 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()